FAQ

Avant de vous inscrire, assurez-vous d’avoir un compte myUTMB actif. Une question sur le paramétrage du compte ? Retrouvez toutes les informations  ICI.

Les inscriptions ouvrent le **16/09/2024 pour les détenteurs d’un UTMB index et le 18/09/2024 pour tout le monde dans l’ordre du premier arrivé, premier servi, sans pré-inscription, ni tirage au sort, et ce, jusqu’à épuisement des places.

Si vous avez complété le process d'inscription en intégralité, mais que vous n’avez pas reçu d'email de confirmation, plusieurs explications sont possibles.

Veuillez vérifier les éléments suivants :

• Paiement validé et compte débité
• Mail reçu dans les indésirables

Si vous n’avez pas été débité, réessayez l’inscription de nouveau. Si le paiement a bien été validé, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ici.

Suite à une récente évolution de la législation française, le certificat médical ne sera plus requis pour les courses à partir de septembre 2024. Un nouveau parcours de santé, connu comme PPS, a été mis en place par la FFA.

Pour valider votre inscription, nous avons besoin de votre code PPS à renseigner 3 mois avant la date de la course.

Comment procéder ?

• Rendez-vous 3 mois avant la date de la course sur le site PPS pour commencer votre parcours : Site PPS
• Compléter les modules proposés
• À la fin du module, vous recevrez un code
• Collez ce code dans votre tableau de bord (section : statut du dossier)

Vous avez la possibilité d’annuler votre inscription à tout moment via votre espace coureur.

- Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, selon le motif d'annulation (Conditions générales ici), vous pouvez avoir droit à un remboursement complet. Pour cela, veuillez vous rendre sur votre inscription en vous connectant à votre compte MyUTMB et cliquez sur "Demande de remboursement" pour annuler votre inscription et compléter le formulaire de demande de remboursement.

- Si vous n'avez pas souscrit à l’assurance annulation, malheureusement aucun remboursement ne sera possible. Pour annuler votre inscription, accédez à votre inscription via votre compte MyUTMB et cliquez sur le bouton "Annuler mon inscription".

L’inscription est personnelle. Aucun transfert de dossard ni report à l’année suivante ne sera possible.

Veuillez noter que même en cas de blessure, il ne sera pas possible d'effectuer un transfert ou report d'inscription.